PROGRAMA

ESPECIALIZACIÓN EN SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DEL PERSONAL

 

INTRODUCCIÓN : ELEMENTOS ESENCIALES DE LOS RECURSOS HUMANOS

•  El principal desafío : Propósito, objetivos y actividades de la administración de los recursos humanos. Administración proactiva y administración reactiva.

•  Organización de un departamento de recursos humanos : Elementos, funciones esenciales y función de servicio de un departamento de recursos humanos.

MÓDULO I : SELECCIÓN DE PERSONAL Y PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN

•  Elementos y desafíos de la selección de personal : Reclutamiento. Selección interna. Razón de la selección. Parámetros uniformes para la selección de personal.

•  Pasos del proceso de selección : Recepción preliminar. Administración de exámenes. Entrevista de selección. Verificación de referencias y antecedentes. Evaluación médica. Entrevista con el supervisor. Descripción realista del puesto. Decisión de contratar.

•  Pasos para la capacitación y el desarrollo : Evaluación de las necesidades. Objetivos de capacitación y desarrollo. Contenido del programa. Principios de aprendizaje. Planeación de la carrera profesional.

•  Enfoques de capacitación y desarrollo : Instrucción directa sobre el puesto. Rotación de puestos. Relación experto-aprendizaje. Conferencias y presentación de videos. Role playing y dramatización. Estudio de caso. Estudio individual y aprendizaje programado. Aprendizaje mediante la práctica. Evaluación.

MÓDULO II : EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO Y PLANES DE INCENTIVOS

•  Visión general de los sistemas de evaluación del desempeño : Parámetros de desempeño. Medición del desempeño. Prejuicios del evaluador. Retroalimentación al empleado.

•  Métodos de evaluación con base en el pasado : Escalas de puntuación. Listas de verificación. Método de selección forzada. Registro de acontecimientos notables. Escalas de calificación conductual. Verificación del campo. Evaluación comparativa.

•  Métodos de evaluación con base en el desempeño futuro: Autoevaluaciones. Administración por objetivos. Evaluaciones psicológicas. Centros de evaluación.

•  Sistemas de incentivos : Compensación basada en unidades. Bonos de producción. Comisiones. Curvas de madurez. Incrementos por méritos. Por experiencia y conocimientos.

•  Sistemas de participación de utilidades : Propiedad de los empleados. Planes de participación en la producción. Planes de participación en las utilidades. Planes de compensación por reducción de costos.