Introducción

El campo de la salud es uno de los más promisorios y controvertidos en cuanto a sus posibilidades de expansión y de desarrollo. Tanto empresas privadas como organizaciones públicas se encuentran frente al gran desafío de mejorar la calidad de las prestaciones de este servicio que fue, es y será un ineludible derecho de la población. La cuestión a analizar es cómo brindar el máximo de satisfacción, atención y calidad sin perder en eficacia y eficiencia. No bastan, para la gestión de este tipo de instituciones, la intuición, la experiencia o el voluntarismo. Hoy se requieren agentes de la salud con un alto grado de profesionalización y conocimientos. La capacitación juega en esto un rol preponderante: administración, marketing, recursos humanos, economía, finanzas, bioética, psicosociología, legislación, constituyen elementos que no pueden faltar en la formación integral para la coordinación de organizaciones y equipos de trabajo. Por ello, actualmente existe un gran número de administradores y auxiliares de hospitales y sanatorios, trabajadores de obras sociales y prepagas, titulares de empresas de salud, así como profesionales del área sanitaria (médicos, farmacéuticos, odontólogos, psicólogos, enfermeros, etc.) que se forman en el Programa de Formación Integral en Gestión de la Salud ( PROFIS ).

Fundamentos del programa.

Este programa se basa en los siguientes presupuestos:

•  El campo de la salud debe ser gerenciado para lograr el máximo aprovechamiento de los recursos y, de esta manera, garantizar accesibilidad a la población mas necesitada.

•  La espectacular posibilidad de expansión de las empresas de salud debe ser aprovechada al máximo puesto que representa un instrumento lícito de generación de puestos de trabajo genuinos, así como de divisas (si nos aseguramos alguna participación en el mercado internacional), a la vez que permite nuevas posibilidades de accesibilidad si el funcionamiento del sector privado es complementado coherentemente con la actividad del sector público.

•  El campo de la gestión de organizaciones de salud requiere de recursos humanos que posean las herramientas de trabajo adecuadas según el sector donde cada persona se desempeña.

Objetivos del programa.

Contribuir a generar recursos humanos aptos para desempeñarse en los diferentes puestos que demanda la gestión de las organizaciones de salud tanto públicas como privadas.

Contenidos del programa.

El programa incluye dos aspectos:

a) PROPUESTAS EDUCATIVAS

ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE ORGANIZACIONES DE SALUD: contempla una sólida formación tanto teórica como práctica sobre las herramientas más actuales de gerenciamiento. Requiere de determinada experiencia previa en el campo de la salud.

ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DEL MERCADO FARMACÉUTICO: incluye los elementos teóricos y prácticos necesarios para desempeñarse en todo tipo de empresas del rubro.

AGENTE DE MEDICINA PREPAGA: brinda los instrumentos básicos necesarios para prestar eficientemente servicios de ventas y, en general, de atención al cliente, en instituciones que administran seguros privados de salud.

Metodología de trabajo: Se conforman grupos pequeños y homogéneos que, coordinados por un docente especializado en los temas a tratar, logran una constante interacción con los elementos teóricos y prácticos que se les brindan y generan un estado de aprendizaje permanente en el marco de un clima distendido y altamente creativo.

b) DESARROLLO DE INVESTIGACIONES: son elaboradas por los alumnos con la guía de un profesor. Las mismas serán publicadas en la revista a partir de Marzo de 2005.